Términos y Condiciones de Uso de Postaurant
Última actualización: Julio 2026
1. Identidad del Servicio
Postaurant es una plataforma tecnológica diseñada para apoyar la administración y operación de restaurantes, bares y negocios de alimentos y bebidas.
El uso del software se encuentra sujeto a los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto del Software
Postaurant proporciona herramientas para la gestión de ventas, inventarios, comandas, mesas, usuarios, reportes, compras, gastos, facturación electrónica y procesos administrativos relacionados con la operación de negocios de alimentos y bebidas.
Postaurant es una herramienta tecnológica de apoyo y no proporciona asesoría fiscal, contable, legal, financiera, administrativa o comercial.
3. Licencia de Uso
La instalación o utilización de Postaurant no otorga al usuario propiedad sobre el software.
Se concede únicamente una licencia limitada, no exclusiva, revocable, intransferible y no sublicenciable conforme al plan o licencia vigente.
Todos los derechos sobre el software, marca, documentación, diseños y componentes permanecen bajo titularidad exclusiva de Postaurant.
4. Planes Disponibles
Postaurant ofrece diferentes modalidades de licencia para adaptarse a las necesidades de cada negocio.
- Básico Ilimitado: Licencia sin costo mensual con funcionalidades esenciales para operar el negocio.
- Esencial: Licencia temporal con funcionalidades adicionales al Plan Básico.
- PRO: Licencia orientada a negocios que requieren herramientas operativas avanzadas.
- Premium: Licencia con funcionalidades avanzadas y beneficios adicionales según las condiciones vigentes.
Las funcionalidades, características, beneficios y precios de cada plan podrán modificarse o actualizarse en cualquier momento.
5. Licencias Iniciales
Dependiendo de la versión instalada y de las promociones vigentes, Postaurant podrá generar automáticamente las siguientes licencias:
- Básico Ilimitado.
- Licencia Esencial por 30 días.
- Licencia PRO por 30 días.
- Licencia Premium por 30 días.
Las licencias promocionales o de prueba son temporales y podrán ser modificadas, limitadas o retiradas por Postaurant en cualquier momento.
6. Prioridad de Licencias
Cuando existan múltiples licencias disponibles, el sistema podrá aplicar automáticamente la licencia vigente de mayor prioridad.
- Básico Ilimitado: Prioridad 1
- Esencial: Prioridad 2
- PRO: Prioridad 3
- Premium: Prioridad 4
Al vencer una licencia, el sistema podrá continuar operando utilizando automáticamente la siguiente licencia vigente disponible.
7. Vencimiento, Renovaciones y Cambio Automático de Plan
Las funcionalidades de los planes Esencial, PRO y Premium estarán disponibles únicamente mientras la licencia correspondiente se encuentre vigente.
Cuando una licencia expire, sea cancelada o no sea renovada, determinadas funcionalidades podrán deshabilitarse automáticamente.
Si existe una licencia de menor prioridad disponible, Postaurant podrá continuar funcionando bajo dicha licencia.
La reducción automática de funcionalidades derivada del vencimiento de una licencia no constituye una falla ni un incumplimiento por parte de Postaurant.
8. Pagos
Los planes de pago requieren renovación periódica conforme a la vigencia contratada.
La falta de pago podrá ocasionar:
- Suspensión de funcionalidades.
- Cancelación de servicios complementarios.
- Desactivación de beneficios asociados.
- Regreso automático al Básico Ilimitado cuando corresponda.
Salvo disposición legal aplicable o política comercial expresa, los pagos realizados no son reembolsables.
9. Facturación Electrónica
Postaurant puede integrarse con servicios de facturación electrónica y proveedores externos autorizados.
Toda la información fiscal capturada dentro del sistema es responsabilidad exclusiva del usuario.
El usuario es responsable de verificar RFC, razón social, régimen fiscal, impuestos, productos, servicios y cualquier información utilizada para la emisión de CFDI.
Postaurant no será responsable por errores fiscales, sanciones, multas o incidencias derivadas de información incorrecta proporcionada por el usuario.
10. Datos y Respaldos
Los datos registrados dentro del sistema pertenecen al usuario.
El usuario es responsable de:
- Realizar respaldos periódicos.
- Verificar la integridad de la información.
- Proteger sus equipos y accesos.
- Mantener copias de seguridad externas.
Aunque Postaurant pueda incluir herramientas de respaldo, ningún sistema es completamente infalible.
Postaurant no garantiza la recuperación de información eliminada, dañada o perdida por causas ajenas a su control.
11. Soporte Técnico
El soporte disponible dependerá del plan activo, la vigencia de la licencia, los canales habilitados y las políticas vigentes de atención.
Postaurant podrá negar soporte cuando existan licencias vencidas, falta de pago, manipulación del sistema, uso indebido o incumplimiento de estos términos.
12. Servicios de Terceros
Algunas funcionalidades pueden depender de servicios o proveedores externos, incluyendo:
- SAT.
- PAC.
- Internet.
- Correo electrónico.
- Aplicaciones móviles.
- Servicios en la nube.
- Sistemas operativos.
- Equipos e impresoras.
Postaurant no controla ni garantiza la disponibilidad, continuidad o funcionamiento de dichos servicios.
13. Telemetría y Validación de Licencias
Con el fin de validar licencias, brindar soporte, mejorar el producto y prevenir usos no autorizados, el software podrá recopilar información técnica relacionada con:
- Versiones instaladas.
- Estado de licencias.
- Activaciones.
- Configuraciones generales.
- Errores técnicos.
- Información de compatibilidad.
No se recopilará información distinta de la necesaria para los fines anteriormente descritos.
14. Inteligencia Artificial
Algunas funcionalidades presentes o futuras podrán incorporar tecnologías de inteligencia artificial proporcionadas por Postaurant o por terceros.
Los resultados generados mediante dichas tecnologías son únicamente de apoyo y no sustituyen la revisión o validación humana.
Postaurant no garantiza la exactitud absoluta de la información generada mediante estas herramientas.
15. Restricciones de Uso
Queda estrictamente prohibido:
- Copiar o distribuir el software sin autorización.
- Revender licencias sin autorización expresa.
- Modificar mecanismos de activación o validación.
- Manipular licencias, restricciones técnicas o controles de seguridad.
- Realizar ingeniería inversa.
- Intentar acceder al código fuente.
- Utilizar licencias alteradas o no autorizadas.
- Utilizar el software para actividades ilícitas.
El incumplimiento de esta cláusula podrá provocar la suspensión inmediata de la licencia y la cancelación del servicio.
16. Propiedad Intelectual
Postaurant, sus marcas, logotipos, diseños, documentación, bases de datos, componentes, interfaces, código y funcionalidades se encuentran protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Ninguna disposición de estos términos transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario.
17. Actualizaciones y Cambios
Postaurant podrá publicar actualizaciones, mejoras, correcciones, optimizaciones o nuevas funcionalidades en cualquier momento.
Las funcionalidades incluidas actualmente en cualquier plan podrán modificarse, ampliarse, reclasificarse, limitarse o dejar de ofrecerse en futuras versiones.
El usuario es responsable de verificar la compatibilidad de su entorno antes de actualizar.
18. Limitación de Garantías
El software se proporciona “Tal Cual” y “Según Disponibilidad”.
Postaurant no garantiza:
- Operación ininterrumpida.
- Ausencia total de errores.
- Compatibilidad con cualquier hardware o sistema.
- Disponibilidad permanente de cualquier funcionalidad.
- Incremento de ventas.
- Incremento de utilidades.
- Reducción de costos.
- Resultados comerciales específicos.
19. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Postaurant no será responsable por:
- Pérdida de ventas.
- Pérdida de utilidades.
- Pérdida de información.
- Interrupciones del negocio.
- Daños indirectos o consecuenciales.
- Multas o sanciones.
- Errores derivados de información proporcionada por el usuario.
- Fallas de terceros o servicios externos.
La responsabilidad máxima de Postaurant, cuando legalmente proceda, se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario durante el último periodo facturado correspondiente al servicio que origine la reclamación.
20. Privacidad
El tratamiento de datos personales se regirá por el Aviso de Privacidad vigente publicado por Postaurant.
El usuario es responsable de cumplir con las obligaciones legales relacionadas con los datos personales que capture o administre dentro del sistema.
21. Modificaciones de los Términos
Postaurant podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos, comerciales, operativos o de seguridad.
La versión vigente será la publicada en este sitio web.
El uso continuado del software después de la publicación de cambios constituirá aceptación de los términos actualizados.
22. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con el uso del software será resuelta conforme a la legislación aplicable.
23. Aceptación
Al instalar, activar, registrar, contratar, renovar, pagar o utilizar Postaurant, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de instalar o utilizar el software.
Postaurant
Software para Restaurantes, Bares y Negocios de Alimentos y Bebidas
https://postaurant.com